FAQ

Questions fréquentes

Livraison

Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en France métropolitaine.

Quels sont les délais de livraison ?
Livraison standard en 7 à 12 jours ouvrables.

Produits

À partir de quel âge utiliser un porte-bébé ?
Nos porte-bébés sont adaptés aux bébés de 3 à 36 mois selon les modèles. Vérifiez les spécifications de chaque produit.

Le portage respecte-t-il le dos de bébé ?
À condition de respecter la position physiologique : cuisses plus hautes que les fesses (position M) et dos légèrement arrondi (position C). Tous nos modèles permettent cette position.

Comment laver mon porte-bébé ?
Tous nos produits sont lavables en machine à 30 °C, cycle délicat. Séchage à l'air libre recommandé.

Retours et garantie

Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 30 jours pour retourner votre produit gratuitement, sans motif, dans son emballage d'origine.

Existe-t-il une garantie ?
Oui, tous nos produits sont garantis 2 ans contre tout défaut de fabrication.

Contact

Comment vous joindre ?
Email : contact@gobabybloom.com
Téléphone : +33 6 75 04 46 08, 7j/7 de 9h à 20h
Réponse sous 24 h ouvrées.